به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، «سید مصطفی فاطمی» مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی و دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر درباره اینکه چه شهر های مکمل و جایگزینی برای نوروز ۱۴۰۲ در نظر گرفته شده است و ضریب اشغال اقامتگاه ها در شهر ها و استان های مختلف کشور به چه صورت است، گفت: شهر هایی که شلوغ می شوند و تعداد بالای مسافر را در آنجا داریم بیشتر نیمه جنوبی کشور است. روی تعدادی از شهرهایمان کار کردیم و شهر های مکمل معرفی شده است. در اصفهان، شاهین شهر و خمینی شهر به عنوان شهر های مکمل دیده شده است، در بوشهر، عسلویه جاذبه های خیلی خوبی در کنار دریا دارد و هم امکان اسکان و اقامت را دارد و مردم همین الان می توانند هتل ها را رزرو کنند. دلوار و دشتستان هم در بوشهر به عنوان شهر های مکمل سفر انتخاب شده است. توصیه ما به مردم این است که به این استان خوزستان سفر کنند، دزفول، شوشتر، شوش، آبادان، خرمشهر و مسجد سلیمان نیز شهر های مکمل مرکز این استان هستند.  

او افزود: در سیستان و بلوچستان، کنارک، دشت یاری (بیز و نوبندان)، زر آباد (روستای تنگ، درک) شهر های مکمل هستند. در استان فارس، شهر های کازرون، داراب، اقلید، مرودشت، در استان خراسان رضوی، نیشابور، سبزوار، قوچان، گناباد و تربت حیدریه. در تهران شهرستان دماوند، فیروزکوه و ری پیشنهاد سفری ما به مردم است. در استان البرز، طالقان، ساوجبلاغ و نظرآباد. در استان کرمان، شهر جیرفت و راین، در مازندران شهر های ساری، کیاسر، بهشهر، گلوگاه، نکا، در هرمزگان، میناب، سیریک و بستک، در یزد، مهریز، بافق، اردکان میبد شهر های مکمل هستند. همچنین استان هایی هستند که مردم می توانند از ظرفیت هایشان استفاده کنند برای مثال استان گلستان قابلیت این را دارد که مکمل سفر استان های مازندران و گیلان باشد و استان خراسان شمالی و استان های محور غرب نیز به همین صورت است.  

او در ادامه بیان کرد: استان هرمزگان، بوشهر، چابهار و مناطق آزاد ضریب اشغال ۱۰۰ را دارند. البته منطقه آزاد کیش مشکل پرواز دارد و اگر این مشکل مرتفع شود خیلی بهتر می تواند اسکان مسافران را داشته باشد. در استان های جنوبی مان همین الان ظرفیت در هرمزگان به ۹۰ درصد رسیده و همین الان که داریم صحبت می کنیم ضریب اشغال خوبی را دارد.  

فاطمی ادامه داد: خوشبختانه سازمان بنادر و کشتی رانی همکاری های خوبی را در تامین لندی گراف و خدمات دریایی برای قشم ایجاد کرد که موقعیت قشم، موقعیت خوبی خواهد شد. البته بحث اسکان آن هنوز جای کار دارد و باید برای اسکان اضطراری اقدامات بیشتری انجام شود. سازمان بنادر اقدامات خوبی را منطقه آزاد قشم انجام داده و در دیگر مناطق مشکلی نداریم.  

مدیر کل دفتر توسعه گردشگری داخلی، در پاسخ به این سوال که با توجه به تلاش های صورت گرفته در حوزه گردشگری دریایی از جمله اختصاص سوخت یارانه ای و اهدای تسهیلات برای نوسازی کشتی ها و شناورها، آیا در نوروز ۱۴۰۲ در این حوزه برنامه ریزی خاص و متفاوتی از جمله راه اندازی خطوط یا مسیر های جدید و یا ورود ناوگان جدید مثل کشتی کروز صورت گرفته است، بیان کرد: در استان بوشهر گشت های دریایی به صورت مکرر وجود دارد و کمیته ویژه ای در ستاد هماهنگی خدمات سفر تحت عنوان کمیته دریایی و اسکله صیادی تشکیل شده است و با همکاری خیلی خوبی که مجموعه شیلات داشت اسکله های صیادی را در اختیارمان قرار دادند. از سویی برای این فعالیت ها، بازارچه صنایع دستی و خیام خوانی را در بوشهر خواهیم داشت که در سواحل بوشهر متمرکز است و این فعالیتی است که به صورت خاص امسال انجام شده است.  

او افزود: در استان خوزستان هم علاوه بر بحث مسیر تور هندیجان تا خرمشهر که حدود ۲۰۰ کیلومتر است، این مسیر به طور کامل به عنوان مسیر گردشگری-دریایی خوزستان پوشش داده شده است. علاوه بر آن تور های پرنده نگری در ۴ شهر استان خوزستان در کنار تالاب هایی که استان خوزستان دارد فعال شده که این یک کار متفاوتی بوده که امسال به خدماتشان اضافه کردند. همچنین در استان سیستان و بلوچستان هم نوروزگاه هایی را در سواحل جنوبی داریم. در زهک و چابهار برنامه هایی داریم. در استان هرمزگان نیز بازی های ساحلی و ورزش های ساحلی را به تور های گردشگری اضافه کردند. نکته ای که در جنوب کشور وجود دارد و در شهر بندرعباس، ما فقط نگرانی ترافیک شدید در بندر پل را داریم و از مسافرینی که به استان هرمزگان سفر می کنند و قصد سفر به جزیره قشم را دارند، درخواست داریم وقتی می خواهند از بندرعباس به سمت بندر پل حرکت کنند حتما ترافیک را چک کنند و زمانی را درنظر بگیرند که امکان انتقال شان به جزیره قشم با سرعت مهیا باشد.  

فاطمی درباره اینکه در ستاد سفر های نوروزی سال ۱۴۰۲ چه تغییرات جدیدی به وجود آمده و مهمترین هدف گذاری های ستاد چیست، گفت: مهمترین هدف گذاری های ستاد برای نوروز ۱۴۰۲ هماهنگی هایی بود که باید بین دستگاه های مختلف به وجود می آمد و ما خیلی زودتر جلسه هایمان را از مهرماه شروع کردیم و این به هماهنگی های بیشتر کمک کرد. تقریبا تمام تلاشمان بر این شد که با حداکثر ظرفیت بتوانیم خدمات خوبی در بحث هماهنگی بین مسیر به مسافران بدهیم.  

او ادامه داد: در بحث ستاد هماهنگی خدمات سفر، بحث ماه مبارک رمضان را داریم و در این تقارن نوروز و رمضان بایستی شانیت ماه مبارک رمضان نیز حفظ شود. برای همین دستورالعمل ویژه ای را برای استان ها ابلاغ کردیم که بر آن اساس بتوانند در ماه مبارک رمضان خدمات رسانی مطلوبی داشته باشند.  

فاطمی در توضیح کمپین های ۶۰۳۰ نیز گفت: کمپین های ۶۰۳۰ از ۲۴ اسفند ماه در مبادی ورودی شهر ها استقرار پیدا می کنند و با همکاری سازمان امور عشایر فعالیت دارند. آن ها فروش صنایع دستی عشایر را به عهده دارند و در کنار پلیس، هلال احمر و اورژانس در ۳۰ کیلومتری ورودی شهر ها که عمده حوادث یعنی ۶۰ درصد حوادث جاده ای در ۳۰ کیلومتری ورودی شهرهاست با همین هدف تشکیل شده اند.  

او با بیان استقرار ستاد خدمات سفر در شهر ها نیز گفت: ستاد خدمات سفر امسال زودتر فعالیتشان را شروع می کنند و قبل از نیمه شعبان در خود شهر ها مستقر می شوند که ما بتوانیم آنجا خدمات رسانی را داشته باشیم. مهم ترین سمت و سوی امسال ما به سمت گردشگری تخصصی است، این که ما در خوزستان تور های تخصصی پرنده نگری، تور های تخصصی دریایی، تور های تخصصی کودک یا تور های تخصصی عشایر را داریم نشان می دهد که امسال بیشتر به سمت گردشگری تخصصی و میراث ناملموس متمرکز شدیم.  

او در پاسخ به این سوال که آیا وزرات میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، برنامه ریزی خاصی برای کنترل نرخ ها از جمله کنترل نرخ هتل ها و هواپیما ها دارد، عنوان کرد: علیرغم افزایش هزینه های خدمات در مجموعه های اقامتی، توافقی که با انجمن ها و دفاتر شده این بوده که نرخ ها برای نوروز افزایش نداشته باشد و ما با همین حداقل هایی که داریم بتوانیم نرخ ها را کنترل کنیم. البته ممکن است در برخی از نقاط با افزایش نرخ مواجه باشیم، برای مثال مناطق آزاد، چون دارای قانون خاص هستند و به صورت مستقیم نرخ گذاری می شوند نرخشان متفاوت است و یک تاثیر را روی افزایش نرخ ها خواهد داشت. در نمایشگاه بین المللی صنایع دستی و گردشگری که مدتی پیش برگزار شد، اسکان در مشهد را با روزی ۳۵ هزار تومان داشتیم و بوم گردی ها زمینه ای را فراهم کردند که اتفاقا همه اقشار جامعه بتوانند به سفر بروند. البته بوم گردی هایی هم هستند که خدمات بیشتری ارائه می دهند و ممکن است برخی خدمات اضافه روی تورهایشان داشته باشند. برای مثال شما فقط اسکان نداشته باشید، پذیرایی، ناهار، گشت شهری را هم داشته باشید که همه این ها به نرخ های آن مجموعه اضافه می شود، اما در مجموع ما بخش نظارت و کنترل را هم انجام می دهیم و اگر مسافران نوروزی مشاهده کردند بر خلاف نرخ بُرد فروشی انجام می شود می توانند به سامانه ما به تلفن ۰۹۶۲۹ گزارش دهند و سعی ما بر این است که ۲۴ساعته پاسخگوی شکایت ها باشیم.  

او درباره اینکه مردم در صورت مشاهده نرخ های نجومی در ایام نوروز ۱۴۰۲ چه اقدامی باید انجام دهند و برنامه ریزی وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای واکنش سریع و برخورد با متخلف چیست، گفت: در این مورد نیز سامانه ۰۹۶۲۹ به محض دریافت گزارش به اداره کل نظات و ارزیابی اطلاع می دهد و در تمام استان ها گروه هایی مستقر داریم تا اینکه آن ها به محل اعزام شوند و موضوع را بررسی کنند. برنامه مان این است که ۲۴ساعته پاسخ گوی مهمانان و مسافران باشیم. این سامانه به دو زبان انگلیسی و عربی فعال شده و بازرس های ما و گروه هایی که در استان ها هستند برای حل مشکل به محل اعزام می شوند مگر اینکه موضوعی باشد که نیاز به کمیسیون بوده و باید در کمیسیون رای صادر شود که به هر حال باید به جلسه کمیسیون موکول شود، اما عمده موارد را در مدت ۲۴ساعته حل خواهیم کرد.  

مدیر کل دفتر توسعه گردشگری داخلی با اشاره به مهمترین چالش های پیش بینی شده برای نوروز ۱۴۰۲ و بیان توصیه های خاصی برای مردم و مسافران نوروزی گفت: یکی از مهم ترین چالش هایی که داریم تغییرات ناگهانی هواست و احتمال بارندگی در نقاط مختلف کشور وجود دارد، به همین دلیل اسکان اضطراری را در نقاط مختلف کشور فراهم کردیم برای اینکه بتوانیم با سرعت کسانی که چادر زدند را به مناطق مختلفی از جمله سوله های ورزشی یا سالن هایی که در نظر گرفته شده هدایت کنیم و این از تدابیری بوده که برای امسال درنظر گرفته شده است.  

نکته دیگری که وجود دارد بحث حوادث جاده ای است که خوشبختانه پلیس با همکاری هلال احمر و اورژانس یک سری اقدامات را شروع کردند. ما تجربه خوبی را در سال گذشته در استان سمنان داشتیم که به بحث آتش سرد تامیم می یابد و این را امسال در نقاط حادثه خیز هم خواهیم داشت که بتوانیم در نقاط حادثه خیز آگاه سازی کنیم. نقاط حادثه خیز توسط راهداری و حمل و نقل جاده ای شناسایی شده و اماکن را به پلیس ارسال کردند. استقرار خودرو های پلیس در اماکن حادثه خیز از برنامه هایی بوده که امسال در نظر گرفته شده است. بحث بازدید از اماکن گردشگری یکی از نکات مهم امسال است و بهتر است مردم برای اینکه شلوغی در اماکن گردشگری به وجود نیاید از طریق اپلیکیشن ها و سامانه بلیط ورودی اماکن را خریداری کنند تا اینکه در صف قرار نگیرند و بتوانند زودتر بازدیدهایشان از اماکن گردشگری را انجام دهند.